Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại ug777, chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
ug777 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ug777 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở trang chính sách. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.
Xác thực hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Kiểm soát cookie Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt; tài khoản không bị ảnh hưởng.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết được xóa theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn dùng để gửi yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động và xác nhận từng bước xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật nội bộ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và điền yêu cầu. Lịch sử yêu cầu được lưu trong hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ những gì cần để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật địa phương yêu cầu bắt buộc tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie phiên lưu trạng thái đăng nhập để bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn xóa cookie trong cài đặt bất kỳ lúc nào; điều này không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin không cần thiết được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Hệ thống ghi mã tham chiếu và trạng thái giao dịch để đối soát khi cần. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn — xác thực hoàn toàn nằm ở phía ứng dụng ví bạn dùng.